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リフォーム経営ノウハウ

粗利アップ手法

商談のスピードを上げる

商談が長引いた結果、お客様と何度も打合せしたのに
キャンセル・・なんて経験はございませんか？

案件内容にも寄りますが、原因の一つに何度も商談をしているうちに
お客様のリフォームに対しする思いが冷めた・・
言い換えれば興味が他へ移ってしまったという事があります。

「元々今すぐ購入の予定ではなかった」や
「色々迷われた挙句、他社に決められた・・」など原因は様々ですが、
いずれにせよ、お客様の購買意欲が冷めてしまったという事が言えるでしょう。

商談はスピードが大切です。
「鉄は熱いうちに打て」という言葉がありますが、お客様も同じです。
熱意が熱いうちに商談を進めていくことが何より大切なのです。

その為には、以下のポイントが挙げられます。

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