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リフォーム経営ノウハウ

粗利アップ手法

契約率は最初の3秒で決まる

高い契約率や大型案件を受注するポイントに「第一印象」があります。

一昔前までは、建築業界というイメージにより
汚れた服装をしていても特にお客様も気にしていませんでした。

しかし、現代は建築業界だけではなくすべての業界で
サービス業という考え方が浸透してきております。

そのため、価格・会社イメージ・工事内容・商品だけではなく、
訪問した営業の第一印象も、比較されるようになってきました。

そして、この「第一印象」が決め手にもなりえます。

では、どうすれば良い第一印象をお客様にもってもらえるでしょうか？

 

キーワードは「清潔感」です。

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