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リフォーム経営ノウハウ

ランク別顧客管理手法

クレームを減らす情報共有

情報共有で大切なのは、なるべく多くの情報を共有することです。
顧客情報や見積など商談資料はもちろんのこと、商談履歴やクレームなども、
共有するべきです。

このような情報の全てが会社の財産なのです。

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