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感謝の気持ちはすぐに伝える

効果的にサンキューレターは送っていますか？

サンキューレターとは、お客様に「感謝の気持ち」をはがきや手紙にしたものです。
お客様へ感謝を伝える方法はいくつかありますが、
手書きで１枚１枚書く葉書は手間をかける分、相手に強く印象を残すことができるのです。

サンキューレターは送るタイミングが重要です。
時間が経ってしまうと効果が半減してしまうからです。
できる限り早く送るようにしましょう。

また、送るタイミングをきちんと決めておくことによって、
会社全体の対応にばらつきを無くすことができるようになります。

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