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前号まで、顧客ランクを「七つ＋α」に分けることができることと、
お客様をランク分けするメリットについてご案内して参りましたが、
本号から潜在客について ご説明いたします。

潜在客とは、今すぐリフォーム工事をしようと考えていない人のことです。
そして、潜在客には次の二種類あります。

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